平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて先日、政府より発表された「Go To トラベルキャンペーン全国一斉一時停止」について、
お客様より多くのお問い合わせを頂戴しております。
現在弊社で把握しております情報を以下の通りお知らせいたします。
Go To トラベルキャンペーン一時停止について
1.札幌市、大阪市、名古屋市、東京都、広島市に居住する方について
(1)新規予約・既存予約の取扱い
政府からの発表では「新規予約・既存予約を問わず、12月27日(日)まで、本事業を利用した旅行を『控えていただくよう』お願いします」とのことでございます。
(2)キャンセルの取扱い
12月27日(日)までに開始する旅行の既存予約(12月14日24時までにされていた予約とします。広島市居住の方は16日24時まで)について12月14日(月)18時から12月24日(木)(広島市居住の方は26日)まで 無料でキャンセル可能とします。
2.2020年12月28日~2021年1月11日における、全国的な旅行の取扱いについて
新規・既存予約を問わず全国において以下の通りGo To トラベル事業の適用が一時停止となります。
【期間】12月28日(月)から1月11日(月)までの間の宿泊を旅行日程に含む場合
【内容】Go To トラベルキャンペーンの割引対象外(地域共通クーポンの発行を含む)となります
【備考】12月28日チェックアウトの場合は割引対象(地域共通クーポンも同日まで利用可能)
お客様におかれましては、メディアの情報などにより、非常にわかりづらい状況となっておるのではないかと思います。ご不明点、疑問点などは、可能な限りわかりやすく丁寧にご説明させていただきますので、お気軽に下記までお問い合わせくださいませ。
トーホウリゾート 札幌予約センター TEL:011-232-1510
(営業時間 平日:9:30-17:30 土曜:9:30-16:30 日祝:11:00-14:30)
GoToトラベル旅行者向け公式サイト https://goto.jata-net.or.jp/
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